今回のSmartround Academiaは、「スタートアップ創業者が知らない、カスタマーサポートの極意！10XとランサーズのCSヘッド対談」と題し、CSコミュニティの祖、株式会社10X サポート部マネージャーの宇賀神さんと、ランサーズ株式会社オンラインマッチング事業部部長の冨樫さんをお招きし、スタートアップ初期のCS組織の立ち上げ方、CSを最大限効率化のためのHow toを伺います。

このような方におすすめ

・スタートアップCxO
・これからCSを立ち上げる方
・CSの業務効率化に関心がある方

こんな話をします

・スタートアップ初期のCS組織の立ち上げ方、何からするべき？
・ベテランCSマネージャーは何をしている？
・経営貢献してくれるCS組織の作り方

開催概要

日時：2022/11/30（水）17:00～19:00　
場所：オンライン
主催：株式会社スマートラウンド
共催：株式会社Zendesk、株式会社ファイナンス・プロデュース

申込

https://smartround-academia-10x-lancers-cs.peatix.com/